注塑機作爲長使用周期现有產品，不僅需要過硬的質量，更需要及時以及完善的服務。德庫瑪作爲中國注塑機企業創新者、引領者，建立了特色售前、售中、售後服務體系，能夠爲國內外客戶提供全方位服務，讓用戶生產無憂，創造更大的價值。
德庫瑪注塑機生產線客戶遍布全球，爲了向用戶提供及時高效的服務，先後在意大利、墨西哥、土耳其、西班牙、沙特阿拉伯、蘇丹、希臘、摩洛哥、約旦、尼泊爾、南非等60多個國家及地區設立服務及銷售中心。
德庫瑪爲注塑機及生產線客戶提供工程師一對一安裝測試及培訓服務。近期，德庫瑪工程師赴安哥拉進行IML膜內貼及周轉箱生產線交付後的現場測試培訓，確保兩條產線能夠平穩運行，產出高額效益。
德庫瑪的工程師團隊經驗豐富，技術精湛，爲客戶提供了高效、專業的技術支持和服務。目前兩條生產線已正式高效的投入生產，客戶對德庫瑪的服務表示高度滿意，並希望與我司建立長期合作關系。
德庫瑪特色交钥匙服務體系
售前服務
提供注塑車間布局設計方案 推薦機器和設備的最佳搭配方案 提供模具的設計與技術要點 爲您量身定制自動化生產系統 售中服務 生產線出運前爲客戶提供操作、維護培訓 代爲招聘中國工程師或管理人員 生產線設備上門安裝服務 提供頂級自動化制造軟件 售後服務 定期派遣工程師上門爲客戶提供維保 24小時快速響應 設置全球服務體系網絡，向當地用戶提供服務 在用戶體驗至上的市場中，及時響應客戶需求已經成爲企業制勝的不二法寶。德庫瑪憑借着集約高效的服務體系，在衆多競爭者中脫穎而出。德庫瑪把售前定義爲給用戶提供最科學、最完美、最經濟的方案；把售中定義爲從訂單下達到質保期結束的整個過程；把售後定義爲定期現場維護、用戶拜訪、建議汲取等等，是德庫瑪“讓用戶創造更大的價值”企業使命的集中展現。 德庫瑪相信，憑借雄厚的創新實力、優秀的现有產品質量與完善的服務體系，必將收獲全球更多用戶的青睐，成爲智能注塑行業的引領者。
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